Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30 de octubre de 2024

En Dicesaro respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, contactan con nosotros o solicitan información sobre nuestros servicios.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilitas a través de esta web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Fernando Emilio Samaniego Rodriguez
Nombre comercial: Dicesaro
Correo electrónico de contacto: info@dicesaro.com

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar los datos que nos facilitas voluntariamente al completar el formulario de contacto de la web.

Estos datos pueden incluir:

- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono, si decides facilitarlo.
- Nombre de la marca, empresa o proyecto.
- Información sobre tu producto, cuenta de Amazon o situación actual.
- Enlaces, ASINs u otra información comercial que decidas compartir con nosotros.

También podemos recopilar información técnica derivada del uso de la web, como dirección IP, dispositivo, navegador, preferencias de cookies o datos de navegación, siempre de acuerdo con la configuración de privacidad y cookies aplicable.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

- Responder a tus consultas.
- Valorar si podemos ayudarte con tu proyecto Amazon.
- Gestionar solicitudes de diagnóstico, reuniones o propuestas de servicio.
- Mantener comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
- Mejorar el funcionamiento de la web.
- Cumplir con obligaciones legales, administrativas o de seguridad.

No utilizamos tus datos para finalidades incompatibles con las anteriores.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para tratar tus datos puede ser:

- Tu consentimiento, cuando completas el formulario de contacto o aceptas determinadas cookies.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información, diagnóstico o una propuesta de servicio.
- El interés legítimo, para responder comunicaciones, proteger la web y mejorar nuestros servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, gestionar la relación profesional o cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán de forma segura.

6. Comunicación de datos a terceros

No vendemos tus datos personales a terceros.

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para el funcionamiento de la web y la prestación de nuestros servicios, especialmente con Shopify como plataforma tecnológica del sitio web.

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal.

7. Servicios de terceros

Esta web utiliza Shopify como plataforma tecnológica para el funcionamiento del sitio.

Shopify puede tratar determinados datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Si en el futuro incorporamos otras herramientas externas, como analítica, publicidad, automatización de emails o herramientas de agenda, esta Política de privacidad podrá actualizarse para reflejarlo.

8. Clientes en España y otros países

Dicesaro puede trabajar con clientes ubicados en España y en otros países.

En caso de que el tratamiento de datos implique transferencias internacionales, se aplicarán las garantías legales correspondientes conforme a la normativa aplicable.

9. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a:

info@dicesaro.com

También puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

11. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.

La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.